Maxfiylik siyosati (Privacy Policy)

Oxirgi yangilanish sanasi: 16.11.2025

Ushbu Maxfiylik siyosati bizning avtosug‘urta xizmatlari uchun mo‘ljallangan CRM tizimimiz (“Tizim”) orqali yig‘iladigan va qayta ishlanadigan shaxsiy ma’lumotlar tartibini belgilaydi. Tizimdan foydalanish orqali siz ushbu Maxfiylik siyosati shartlariga rozilik bildirasiz.

1. Biz haqimizda

Biz – avtosug‘urta xizmatlarini ko‘rsatuvchi kichik tashkilotmiz (“Tashkilot”). Ushbu CRM tizimi mijozlar bilan ishlash, polislar, to‘lovlar va boshqa ish jarayonlarini avtomatlashtirish uchun ishlab chiqilgan.

2. Yig‘iladigan ma’lumotlar

2.1. Mijoz ma’lumotlari

• F.I.Sh.
• Telefon raqami
• Elektron pochta manzili
• Yashash manzili
• Pasport yoki ID karta raqami (zarur bo‘lsa)
• Avtotransport vositasi ma’lumotlari (davlat raqami, marka, model, ishlab chiqarilgan yili va hokazo)
• Sug‘urta polisi raqami, muddati va shartlari
• To‘lovlar haqidagi ma’lumotlar (sana, summalar, to‘lov usuli va hokazo)

2.2. Tizim foydalanuvchilari ma’lumotlari (xodimlar)

• F.I.Sh.
• Ishchi elektron pochta
• Login va (xavfsiz saqlangan) parol
• Tizimdagi harakatlar loglari (kirish vaqti, amal turlari)

2.3. Texnik ma’lumotlar

• IP manzil
• Qurilma va brauzer turi
• Tizimdan foydalanish vaqti va davomiyligi
• Cookie fayllari orqali yig‘iladigan ma’lumotlar (agar qo‘llansa)

3. Ma’lumotlardan foydalanish maqsadlari

Yig‘ilgan ma’lumotlar quyidagi maqsadlarda qo‘llanadi:

• Avtosug‘urta polislarini rasmiylashtirish, yangilash va boshqarish
• Mijozlar bilan bog‘lanish (qo‘ng‘iroq, SMS, email)
• To‘lovlarni hisobga olish va nazorat qilish
• Xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish
• Hisobotlar va tahlillar tayyorlash
• Tizim xavfsizligi va firibgarlikning oldini olish
• Qonunchilik talablarini bajarish

4. Ma’lumotlarni uchinchi tomonlarga berish

Biz shaxsiy ma’lumotlarni uchinchi tomonlarga faqat quyidagi holatlarda taqdim etishimiz mumkin:

• Qonunchilik talab qilsa
• Sug‘urta kompaniyalari yoki hamkor tashkilotlar bilan shartnoma majburiyatlarini bajarish uchun zarur bo‘lsa
• Texnik qo‘llab-quvvatlovchi xizmatlar (hosting, server, SMS/email xizmat ko‘rsatuvchilar) bilan ishlaganda, faqat zarur hajmda
• Foydalanuvchining aniq roziligi mavjud bo‘lsa

5. Ma’lumotlarni saqlash muddati

Shaxsiy ma’lumotlar quyidagi muddatlarda saqlanishi mumkin:

• Amaldagi sug‘urta polisining amal qilish muddati mobaynida
• Qonunchilikda belgilangan zarur saqlash muddatigacha
• Ichki hisob-kitob, tahlil yoki huquqiy da’volar uchun zarur bo‘lgan davr mobaynida

Muddat tugagandan so‘ng ma’lumotlar xavfsiz tarzda o‘chirib tashlanadi yoki anonimlashtiriladi.

6. Ma’lumotlar xavfsizligi

• Tizimga login va parol orqali cheklangan kirish
• Parollarni shifrlangan holda saqlash
• Ma’lumotlar bazasini muntazam zahiralash (backup)
• Foydalanuvchilar uchun rollar va huquqlarni cheklash
• Xavfsizlikni doimiy monitoring qilish va yangilash

7. Foydalanuvchi huquqlari

• O‘z shaxsiy ma’lumotlari haqida ma’lumot so‘rash
• Ma’lumotlaridagi xatolarni tuzatishni so‘rash
• Ma’lumotlarni o‘chirishni talab qilish (agar qonunchilikka zid bo‘lmasa)
• Ma’lumotlarni qayta ishlashni cheklashni so‘rash
• Rozilik asosida ishlanayotgan ma’lumotlar bo‘lsa, rozilikni qaytarib olish

8. Cookie fayllar

Tizim foydalanuvchi tajribasini yaxshilash uchun cookie fayllaridan foydalanishi mumkin. Foydalanuvchi xohishiga ko‘ra brauzer sozlamalarida cookie’larni cheklashi yoki o‘chirishi mumkin, ammo bu ba’zi funksiyalar ishiga ta’sir qilishi mumkin.

9. Yoshlarga oid cheklovlar

Tizim asosan avtosug‘urta xizmatlaridan foydalanadigan voyaga yetgan shaxslar va tashkilotlar uchun mo‘ljallangan. Biz atayin voyaga yetmagan shaxslarning ma’lumotlarini yig‘ishga intilmaymiz.

10. Maxfiylik siyosatiga o‘zgartirishlar

Biz ushbu Maxfiylik siyosatini vaqti-vaqti bilan yangilab borishimiz mumkin. Yangilangan versiya Tizimda joylashtirilgandan so‘ng darhol kuchga kiradi. Sana yuqorida ko‘rsatiladi.

11. Bog‘lanish

Agar ushbu Maxfiylik siyosati bo‘yicha savollaringiz bo‘lsa yoki o‘z huquqlaringizdan foydalanmoqchi bo‘lsangiz, quyidagi manzil orqali bog‘lanishingiz mumkin:

• Tashkilot nomi: [Tashkilot nomi]
• Telefon: [+998 XX XXX XX XX]
• Email: info@domeningiz.uz
• Manzil: [Yuridik manzilingiz]